本政策最近更新日期:2021年08月31日
更新版的发布日期:2021年08月31日
更新版的生效日期:2021年08月31日
引言
搜狗公司(或称“我们”,指北京搜狗网络技术有限公司及其关联公司,下同。北京搜狗网络技术有限公司注册地址:北京市海淀区中关村东路1号院9号楼10层03房间)重视用户个人信息的保护,您在使用搜狗公司的“搜狗地图”(以下简称“本软件”)时,搜狗公司可能会收集和使用您的相关信息。搜狗公司希望通过本政策向您说明您的哪些信息可能会被收集、收集这些信息的目的、搜狗公司及您如何保护这些信息的安全等。
请您在使用本软件前,仔细阅读本政策(尤其是加粗划的内容)并确认了解我们对您个人信息的处理规则。如您对本个人信息保护政策有任何疑问,可联系我们进行咨询。一旦您点击确认接受本政策或在搜狗公司更新本个人信息保护政策后,您继续使用本软件,即表示您认可并接受本政策(含更新版本)的所有内容,并同意搜狗公司按本政策收集、使用、保存、共享、转让或披露您的相关信息。
目录
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。地图数据等与您个人无关的信息不属于您的个人信息。
搜狗公司收集个人信息的主要来源有:您向搜狗公司提供的信息、搜狗公司在您使用本软件过程中获取的信息。搜狗公司会出于如下产品功能之目的,收集和使用您的个人信息,如您不提供相关信息或不同意搜狗收集相关信息,您可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务,或无法达到好的服务效果。
本软件的基本功能服务为“定位和导航”,必要个人信息为:位置信息、出发地、到达地。为了此基本功能的正常使用,您须向我们提供下述信息。
位置信息,是指您开启设备定位功能并使用本软件基于位置提供的相关服务时,收集的有关您位置的信息,主要包括:当您开启设备定位功能并使用本软件时,搜狗公司可能会使用GPS、WiFi、基站或其他技术方式收集和处理有关您实际所在位置的信息。
搜狗公司收集您位置信息的目的在于:根据您的位置信息向您提供精准定位服务、周边查询、路线规划、路况信息、导航服务、测距服务。在收集该信息前,搜狗公司会弹窗提示并征求您的意见,您可以选择同意或拒绝。如您不同意本软件收集位置信息,您将无法使用本软件的定位和导航服务功能。
为了向您提供更优质和智能的搜狗地图产品和服务,我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供,将无法享用对应的扩展业务功能和服务。
为向您提供更能满足您需求的定位、路线规划、导航等服务和了解产品适配性、识别账号异常状态、向您报送错误等,除了您根据产品或服务内容主动向我们提供的信息外,我们会直接或间接收集关于您使用本软件的如下相关信息并可能将这些信息进行关联。
本软件为您提供个性化的足迹、导航记录功能,如您开启前述功能,我们会收集您的行踪轨迹信息,记录您的定位位置,生成星空图;或者读取导航记录为您下次沿路导航提供便利。如您拒绝的,不影响本软件基本功能的使用。您可以通过“设置-足迹、导航记录设置”关闭前述功能。您也可以在该目录下点击“清除已有足迹及导航记录”清除您的个人信息。
本软件为您提供小客车避开限行提醒功能,可能会收集以下车辆信息,包括车辆类型、车牌颜色、车座数量。如您不希望本软件收集您的上述信息,您可以不使用或者不开启相关功能。
您使用本软件时,系统可能通过设备识别码、Android ID或其他方式自动收集某些信息并存储在服务器日志中。搜狗公司收集的此类信息可能包括:
网络安全事件相关日志信息,例如网络崩溃、系统活动等信息。此类信息为法律规定要求收集的信息,如您不想此等信息被搜狗公司收集,则请您不要使用本软件。
收集前述信息的目的在于改进和优化我们的产品体验、保障网络安全。
在您使用本软件中的地图语音助手(汪仔)功能时,本软件需要获取您的语音权限,收集您的音频信息,以便为您提供对应的导航语音交互功能。
在收集前述信息前,搜狗公司会弹窗提示并征求您的意见,您可以选择同意或拒绝。如您不想相关信息被访问,您也可以选择关闭设备或本软件中的相关功能,但可能会因此影响搜狗公司向您提供对应的导航语音交互功能。
设备信息,是指您使用本软件时使用的设备的信息。
您在使用本软件时,根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,搜狗公司会收集您的设备品牌、设备型号、屏幕分辨率、移动运营商信息、设备识别码(IMEI)、网络设备硬件地址MAC、系统版本、AndroidID、设备所在位置相关信息(IP地址、GPS位置)、设备环境信息等。收集这些信息是为了帮助我们进行bug分析,保障您正常使用本软件的服务、改进和优化我们的产品体验、保障您的账号安全。搜狗公司不会将该等信息与您的个人身份信息进行匹配,同时,除本政策另有明确约定外,搜狗公司也不会将您的设备信息提供给任何第三方。上述设备信息是为提供服务所收集的基础信息,如您不想设备信息被搜狗公司收集,可能会导致产品部分功能无法使用,比如界面无法与设备信息做适配,影响界面展示。
请您注意单独的设备信息、位置信息、日志信息等无法识别特定自然人身份,为了在您使用设备上为您提供一致的服务,我们可能会将您各种设备上收集的相关信息进行关联。如果该等关联导致可以识别特定自然人身份的,则除非获得您的授权或同意,否则我们会将该类信息作匿名化、去标识化处理后进行使用。
当您使用分享到QQ的功能时,我们将获取您设备的软件安装列表,判断是否已安装QQ应用,以此处理分享到QQ的操作流程和相关提示。
当您与我们联系时,我们可能会保存您的账号、电话、邮箱、IP地址、通信记录等或您提供的其他联系方式等信息,以便与您联系或帮您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
(1)您使用或订购第三方产品或服务的信息。为了给您更便捷的生活服务,本软件中接入相关第三方产品服务(包括,积分商城中的商品或服务,违章查询,代缴罚款、滴滴出行服务、道路救援、出行保险)。
(2)当您使用本软件接入的第三方产品服务时,可能需要提交您个人信息,您授权我们间接从第三方获取相关信息:
本软件为您提供违章查询功能,需要您提供以下车辆信息(因违章查询的地区不同而需要您提供的信息有差异) ,包括车牌号码、发动机号、车架号、品牌型号。当您使用积分商城功能兑换商品时,我们需要获取您的姓名、手机号、收货地址等。当您使用滴滴出行、道路救援、出行保险、餐饮、酒店等商铺预订功能时,将进入第三方页面,使用页面相关服务时可能需要提交您的手机号码、地理位置等个人信息,相关服务将由该第三方承担。
(3)当您使用微博、QQ账号及其他第三方账号登录我们的软件产品或服务时,我们需要核实您的身份或绑定您的账户信息,经过您的授权将相关账号关联到我们的产品或服务中。
(4)当您使用搜狗通行证来登录我们的软件产品或服务时,我们需要收集您的设备信息(IMEI、IMSI、MAC)用于bug分析,改进和优化产品服务;另外,您使用搜狗通行证登录时,在您后台状态时,我们需要收集您的网络设备硬件地址MAC用于bug分析,改进和优化产品服务。
(5)如您拒绝提供上述信息或拒绝授权,可能无法使用我们关联公司或第三方的相应产品或服务,或者无法展示相关信息,但不影响使用本软件产品或服务的基础功能。
请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网页公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
在提供服务过程中,为了保证您能正常使用产品功能,我们会向系统申请您的以下设备权限,您可以选择允许或禁止相关权限申请。您也可以随时在系统中取消授权,您取消授权会导致您无法使用相关业务功能,但不会导致您无法使用其他功能。
各项业务功能对系统权限的调用情况如下:
设备权限 | 业务功能 | 授权是否可关闭 |
存储 | 用户将离线城市包下载至本地存储,以节省网络流量时,需要该权限。 | 是 |
设备信息 | 协助进行bug分析,改进和优化产品体验。 | 是 |
定位 | 获取您的当前位置,用于搜索、求路、导航等基础功能。 | 是 |
拨打电话、通话状态 | 用户选择拨打商铺电话时,调用拨打电话权限;获取通话状态,来电时将压低导航播报声音,避免通话干扰。 | 是 |
相机 | 用户在提交数据反馈时,在反馈页面提供了现场拍照功能,拍照时会调用相机权限。 | 是 |
麦克风 | 用户使用智能语音对话查找目的地时,需要使用麦克风录取用户语音。 | 是 |
控制WIFI开关 | GPS搜星过程中或者GPS信号被干扰、被遮挡(隧道,高楼,室内等)导致无信号或信号弱时将采用LBS定位(基站,wifi)。当使用LBS定位(基站,Wi-Fi)时,搜狗地图需要打开wifi开关,搜索附近的wifi信号(仅获取附近wifi的id,不会主动连接任何wifi),作为定位依据。 | 是 |
控制蓝牙开关 | 用户将搜狗地图连接到汽车中控屏时,将用到蓝牙连接。 | 是 |
读取运动数据 | 指手机一些传感器数据的权限,其包括方向传感器(指南针),加速度传感器(检测加速行为)等,在信号差的情况下来辅助定位。 | 是 |
阻止手机休眠 | 用户导航过程中,显示屏将不会自动熄灭,以保障可以随时查看自己的当前位置、还有多久需要转向、下个服务区距离等信息。 | 是 |
创建桌面快捷方式 | 用户选择将应用内的某些常用功能添加至桌面时,需要该权限 | 是 |
为了改善本软件产品和服务,提升用户体验,实现对您的个性化服务功能,了解您如何使用本软件,从而针对性地回应您的个性化需求,我们可能会根据您的账号信息、搜索记录、点击记录、收藏记录、设备信息、位置信息、网络环境等信息及您在使用我们的软件或服务时所提供的内容信息,提取您的行为习惯、偏好等信息作特征分析和用户画像,以便为您提供更适合您的定制化服务。本软件中个性化展示的具体场景为:向您展示或推荐您可能更感兴趣或更愿意了解的限行通知、重大天气预警、上下班路况提醒、个性化运营活动(驾驶习惯评估)等信息。如您不希望搜狗公司向您推送前述信息,您可以通过“服务-设置-上下班路况提醒”关闭上下班路况提醒信息推送、通过“服务-设置-接受消息通知”关闭其他信息推送。您也可以在系统设置中将通知权限关闭。
您了解并同意,以下情形中我们使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
(6) 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的;
(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规及监管政策规定的其他情形。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保本软件正常运转,为您能获得更便捷的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站及客户端能够存储您的注册信息、偏好等数据。 我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie,您可通过“系统设置-应用管理-清除缓存”的方式清除您设备上保存的Cookie。
三、我们如何共享、转让及披露您的个人信息
(一)信息的共享
(1)软件服务提供商、智能设备提供商和系统服务提供商。本软件与第三方软件、设备系统结合为您提供基于位置的服务时,可能会基于您对系统定位的授权及设定,收取您的位置信息和设备信息并提供给系统。同时根据需要可能也会包含您另行填写的注册信息等。如果您拒绝此类信息收集和使用,您需要在设备系统中进行设置或关闭提供服务的软件,本产品无法通过自动或手动设置关闭相关服务。
(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们可能将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、提供软件产品内或软件产品链接后的功能型服务,分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务和调查等。 例如我们会将您的位置信息提供给道路救援、打车出行服务商,以便为您提供及时准确的救援或打车服务。我们也可能通过SDK等技术方式与第三方合作,以便为您提供更丰富、便捷的产品服务,目前本软件接入的第三方SDK服务包括:
(3)数据分析、信息推广及广告服务合作伙伴。我们会与该类合作伙伴共享您的设备信息或经过加密后的标签信息,以用于监察广告投放的情况、为用户提供更符合需求的分析结果、实现推广或广告信息的有效触达、优化广告效果。
(二)信息的转让
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(4)在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转 让,搜狗公司会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,搜狗公司将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)信息的披露
(1)您同意或授权搜狗公司披露的;
(2)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,搜狗公司可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当搜狗公司收到上述披露信息的请求时,搜狗公司会要求必须出具与之相应的法律文件搜狗公司对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据;
(3)在紧急情况下,为了保护您、搜狗公司及其他用户的合法权益或公共安全及利益的;
(4)符合本软件的用户协议或其他类似协议规定的。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,比如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7)根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露的行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、信息存储
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,不会向境外转移或传输,以下情形除外:
(1)法律法规有明确规定;
(2)获得您的明确授权;
(3)您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形,我们会确保依据本政策对您的个人信息提供足够的保护。
搜狗公司仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。除本协议另有明确说明的,一般情况下,在您使用本软件期间,我们将持续为您存储您的个人信息,除非您自主删除这些信息或注销账户。当您删除个人信息或注销账户后,我们将及时对您的信息进行删除或匿名化处理。
五、我们如何保护您的个人信息
六、您对个人信息的管理
如果您无法通过上述路径方法访问该等个人信息,您可以随时通过本软件客服或本软件反馈渠道与我们取得联系。我们将及时回复您的访问请求。
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解除,我们也将在不侵害本软件商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供解决办法。
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
(6)涉及商业秘密的。
七、未成年人信息保护
八、本政策的适用范围
九、本政策的变更、联系方式
(1)我们会在“设置-关于-隐私政策”页面发布变更后的隐私政策。
(2)对于重大变更,我们会提供更为显著的通知(包括我们会通过搜狗网站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。本政策所指的重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;我们在控制权等方面发生重大变化,如并购重组等引起的所有者变更等;个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;您参与个人信息处理方面的权利及行使方式发生重大变化;我们负责处理个人信息安全的责任部门、联系方式及投诉渠道发生变化时;个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
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