- 如果没有出来地图，或者地图闪一下消失，可能原因如下，请检查：
- 有些上网拦截工具，会导致地图显示不出来。
- 您可以关闭诸如"拦截浮动广告"之类的选项，或者卸载拦截工具，地图就能显示。
- 常见的拦截工具主要包括3721上网助手（雅虎助手）、Google、百度工具条等。
- 目前搜狗地图支持IE 6.0、safari4.0、chrome4.0、opera10、Firefox 3.0以上版本的浏览器，以及基于IE内核的搜狗（双核）、遨游、360安全浏览器、腾讯TT、世界之窗等浏览器。
- 为正常使用搜狗地图服务，您需要确保浏览器的JavaScript支持已经打开，并且未忽略网页上指定的颜色。
- 打开方式：选择浏览器菜单"工具"－"Internet选项"－"安全"－"默认级别"。
- 打开方式：选择浏览器菜单"工具"－"Internet选项"－"高级"-"还原高级设置"。
- 打开方式：选择浏览器菜单"工具"－"Internet选项"－"常规"－"辅助功能"—"辅助功能"—请勿勾选"忽略网页上指定的颜色"。
- 可能由防火墙引起，导致地图无法正常显示。
请将“www.go2map.com”、“map.sogou.com”加入防火墙中的信任网站，再打开防火墙，地图便会正常显示。 - 清理一下浏览器的缓存试试：菜单“工具”-“Internet选项”-“常规”-“删除文件”（勾选“删除所有脱机内容”）。
- 有些上网拦截工具，会导致地图显示不出来。
- 如果自驾或公交换乘查询之后只有文字结果，没有路线显示：
可能是浏览器的VML模块被卸载了，需要重新注册一下，方法如下：点击“开始”菜单—选择“运行”，在其中输入下面的命令：
regsvr32 "%ProgramFiles%Common FilesMicrosoft SharedVGXvgx.dll"
然后点击“确定”，在随后出现的弹出窗口中提示注册成功，最后点击“确定”按钮即可。
搜狗地图用户可以使用手机通过wap方式访问wap.go2map.com，该站点提供了我们部分线上地图的功能。
- 搜狗地图目前暂时还不提供离线使用的版本，作为临时的替代方案，您可以选择保存或者发送截图、地点信息、公交路线和驾车路线Flash动画功能，操作方法如下：
- 如果您想发送当前地图所示内容，即发送截图，可按以下步骤操作：
- 将地图调整好后，请点击地图上方工具条中的“截图”，将会弹出截图选框，在这里您可以选择“复制”—“确定”将截图的链接复制到剪贴板中，将链接按Ctrl+v复制在您的邮件、网页等地可以发送该截图。
- 如果您想保存截图，便于离线观看：
在截图选框中点击“保存图片”—“打开”或“保存”，可将地图在本地打开或者保存至本地。
- 发送公交路线到手机：
在公交栏中，将鼠标置于您想发送的公交方案上方会显示手机图标，点击图标会弹出发送到手机窗口，输入手机号码，免费将方案以短信形式发送至手机。
- 路线的复制方法：
如果您想复制搜索出的路线文字描述，用鼠标选中您想要的内容，单击右键弹出菜单，选择“复制”或者键盘按Ctrl+c，该内容将被复制到您的剪贴板中，在您需要的地方单击鼠标右键，选择“粘贴”，您可以将该信息保存或者发送。
- 打印：
打印页面上的全部图形及文字信息，便于携带和随时查看，但首先您需要正确连接打印机。
- 如果您想发送当前地图所示内容，即发送截图，可按以下步骤操作：
- 路段未显示在地图上可能会有以下几种原因：
- 当前地图放大级别不够，会导致一些路段和地点等信息不显示。
您可以尝试放大地图，由于地图信息量很大，我们无法将所有信息都标示在放大级别较小的地图上，随着地图的放大地图信息会随之详尽，有些道路只有当地图放大到一定级别时才会显示出来。
- 无论放大到多大，地图上的空间总是有限的。有时地图已经放大到最大级别有些道路却仍然没有显示出来，则可能是由于它周边有比它级别更高的要素“挤占”了它的显示空间。此时您可以尝试以下方法：
- 切换到卫星地图模式观看
- 如果那个城市还没有开通卫星地图，则可尝试使用搜索功能，在搜索栏中直接输入路段名称，如“校场胡同”、“内蒙大通道”，点击左边栏内的信息定位，您将可以查看到图中标示的路段形态与信息。
- 如果在搜索中搜索无结果，那么该信息我们还未收录进来。搜狗地图和众多国内一流数据提供商合作，将一如既往地致力于及时有效地补充数据，为广大网民服务。
- 当前地图放大级别不够，会导致一些路段和地点等信息不显示。
- 当您发现地图中有位置不对、名称错误、地点信息不完善、某功能无法正常使用等一切可能给您的使用带来不便的地方时，欢迎您将这些信息通过纠错功能或者搜狗地图说吧反馈给我们。
- 方式一：搜索后点击结果打开该点的信息框，点击“纠错”，填入正确信息后提交。
- 方式二：地图上点击右键，选择“纠错/标注”进行纠错。
- 方式三：点击地图左侧文字区上方的“用户反馈”，或者在地图上点击右键，选择“我要拍砖”进入搜狗地图说吧。（http://bbs.sogou.com/308525/）
该建议已被搜狗开发人员采纳并列入我们的更新日程，感谢用户的支持，欢迎给搜狗地图提出更多更好的建议。
由于国家相关法规政策不允许公开提供经纬度的地图，所以很抱歉目前搜狗地图不能为大家提供经纬度服务。
由于与军事相关的地点属敏感词，受国家相关法规限制，所以这些内容已经被过滤。
- 搜狗地图的测距功能是按照坐标精确计算得出的，地球上任意两点之间的计算结果与实际值的误差不会超过1米。但是比现实中真正用车跑出来的距离会近一些，这是因为：
- 搜狗地图中的测距目前未将高程因素考虑进来，所测量的都是海平面上的投影距离。如果行程中有盘山路，那么实际路程肯定要大一些。
- 有时因为轮胎或其他的原因，机动车上的里程表计数可能会有一定的误差。
注：搜狗地图上所有坐标均已按国家相关安全规定做过偏移处理，但测距结果的准确性不受影响。